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九龙医院树立热心、关心、细心、耐心

发布时间:2012-09-05 来源:上海男子专科医院 点击:

  我院院长指出,随着人们生活质量的提高,人们现在越来越注重生活品质的。现在有很多治病患者对医院的服务质量非常关注。然而我院人才储备,良好的设备了医院的基本保障。可是医院服务医治也不能忽视。医院服务质量好,能在人民口中达到很好的口碑,这也是为上海九龙男子医院做宣传。所以我院要坚持“以患者利益为”用我热情的服务来回报每一位患者。并且要树立我院服务以文化为一体的精神。

  我院院长表示,要以热、关、细、耐的心态,要让患者感觉到舒、安、放、欢的心态。要注重以患者、服务、质量的服务宗旨,在科技铸就健康,服务传递真爱的理念指引下,率先开展以亲情服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化的人性化服务,满足患者的需求。

  上海男科医院客服规定:所有接诊客服,无论病人什么状况、什么病,都必须详细询问病人患病经历,并作好书面纪录。看似一个不起眼的细节,却是诊疗过程中重要部分。

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上海市长宁区中山西路333号(近中山公园)

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